 |
MUA HÀNG TRỰC TUYẾN CÙNG LANEÍGE |
 |
|
Nếu bạn là người luôn bận bịu và thiếu thời gian, bạn có thể nhang chóng tìm kiếm sản phẩm và gửi đơn đặt hàng về cho Laneíge vào bất kỳ thời gian nào trong ngày. Ngay sau dó, nhân viên Laneíge sẽ liên hệ với bạn để xác nhận đơn đặt hàng và giao hàng đến bạn trong thời gian sớm nhất.
Khả năng cung cấp:
Hiện nay, Laneíge có thể cung cấp những sản phẩm mà bạn lựa chọn trên website trong phạm vi toàn quốc.
- Tại các tỉnh, thành phố có đặt hệ thống showroom của Laneíge, bao gồm: Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Nha Trang, Tp. Hồ Chí Minh, Long Xuyên, Cần Thơ, Laneíge giao hàng không tính phí vận chuyển.
- Tại các tỉnh, thành phố chưa có hệ thống showroom của Laneíge: tính phí vận chuyển theo cuớc bưu điện.
Phục vụ:
- Các đơn đặt hàng với giá trị bất kỳ đều được Laneíge thực hiện và giao hàng đến bạn một cách tốt nhất.
- Đối với những địa chỉ giao hàng tại những tỉnh, thành phố có đặt hệ thống showroom Laneíge, chúng tôi sẽ giao hàng đến bạn ngay trong ngày hoặc tối đa là ngày hôm sau tùy theo thời gian đặt hàng trong ngày của bạn.
- Đối với những địa chỉ giao hàng tại những tình, thành phố chưa có hệ thống showroom Laneíge, thời gian giao hàng tùy thuộc vào thời gian giao hàng của bưu điện.
- Trước hoặc sau khi đặt mua sản phẩm, bạn đều có thể nhận được sự tư vấn trực tiếp từ Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Laneíge qua:
Số điện thoại: (+84) 8 918 38 0000
Hoặc qua mục "Trò chuyện cùng Miss Laneíge" của website.
- Khách hàng đặt mua hàng qua website đều được áp dụng những chương trình quà tặng như những khách mua hàng trực tiếp tại showroom.
Đặt hàng:
Sau khi nhận được đơn đặt hàng, Laneíge sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại để xác nhận chính thức về đơn đặt hàng và các điều kiện giao nhận hàng phù hợp theo yêu cầu của bạn. Vì vậy, sô điện thoại (di động hoặc cố định) của bạn là rất quan trọng với chúng tôi, xin bạn vui lòng cung cấp đúng số điện thoại của bạn hoặc người thân có thể giúp bạn nhận hàng và thanh toán.
Thanh toán:
Bạn có thể lựa chọn 3 hình thức thanh toán sau:
1. Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng của Laneíge ngay khi bạn nhận được hàng.
2. Chuyển tiền qua tài khoản.
Tên chủ tài khoản: Công ty cổ phần Quốc Tế C&T
Số tài khoản: 680349
Tại Ngân hàng ACB, chi nhánh Kỳ Hòa.
Ngay sau khi nhận được báo Có của ngân hàng, Laneíge sẽ tiến hành giao hàng theo đơn đặt hàng.
Gửi và nhận hàng:
Tất cả sản phẩm của Laneíge nếu không đảm bảo chất lượng hoặc sai với các mô tả trên website, khách hàng đều có thể trả lại. Nếu hàng hóa chuyển qua đường bưu điện có sự cố dẫn đến các hư hỏng gây ảnh hưởng đến chất lượng hàng hoá, Laneíge xin chịu hoàn toàn trách nhiệm với bạn. Vì vậy, khi nhận hàng tại bưu điện địa phương, đề nghị bạn mở gói hàng kiểm tra ngay, nếu có sự cố, bạn hãy yêu cầu nhân viên bưu điện lập biên bản về sự cố hư hỏng hàng hoá và không tiến hành nhận hàng, chúng tôi sẽ đổi hàng hoặc hoàn trả lại tiền mua hàng cho bạn trong thời gian ngắn nhất.
Làm thế nào để đặt mua hàng qua website?
Mua hàng qua website Laneíge rất đơn giản và thuận tiện. Bạn có thể đặt mua hàng theo chỉ dẫn gồm 4 bưóc sau đây:
Bước 1: Vào trang "Thế giới Laneíge" và chọn sản phẩm bạn muốn đặt mua.
Bước 2: Chọn mua sản phẩm nào, bạn click vào ô "Đặt hàng" ngay dưới sản phẩm đó.
Để thay đổi số lượng sản phẩm bạn muốn đặt mua, bạn thay đổi số ở cột "Số lượng" rồi click ô "Cập nhật giỏ hàng" hoặc bấm Enter.
Nếu tiếp tục mua hàng, bạn click vào ô "Tiếp tục mua" để quay trở lại trang sản phẩm.
Nếu bạn không muốn mua sản phẩm nào đã chọn, bạn click vào ô tương ứng với sản phẩm đó trong cột "Xóa" và click vào ô "Xóa" hoặc bấm Enter.
Sau khi đã chọn được đầy đủ những sản phẩm cần mua, bạn click vào ô "Đặt hàng" để đến trang "Thông tin khách hàng".
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin ở những ô có dấu * màu đỏ để đảm bảo bạn cung cấp cho Laneíge những thông tin cấn thiết cho việc giao hàng.
Ở ô "Yêu cầu khi giao hàng" bạn có thể điền những nội dung mà bạn muốn khi Laneíge giao hàng cho bạn như: giao hàng vào giờ nhất định, gói qùa trước khi giao hàng (miễn phí), gửi quà cho người khác kèm theo thiệp, lời chúc v.v...
Bước 4: Kiểm tra những thông tin bạn đã cung cấp là chính xác và click vào ô "Gửi". Đơn đặt hàng của bạn đã được chuyển về cho Laneíge. Hoàn tất quá trình đặt mua hàng.
Xin chân thành cảm ơn bạn đã quan tâm đến dịch vụ này của Laneíge!
|
